Odotustila on käytössä maanantaista perjantaihin kello 7-15 ja perjantaisin kello 7-14. Viikonloppuisin linja-autoaseman odotustila on suljettuna.
Waltti-matkakorttien myynti tapahtuu R-kioskilla Haminassa, osoitteessa Kaivokatu 10.
Uudet Opiskelija- ja KELA tuetut kortit ovat saatavissa toistaiseksi vain Kotkan asiakaspalvelupiste Ruorista, osoitteesta Kirkkokatu 6, Kotka. Lisälataukset korttiin onnistuvat myös Haminan ja Karhulan R-kioskeilla.